仲裁规则

Arbitration Rules

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青岛仲裁委员会仲裁规则(2022版)

青岛仲裁委员会仲裁规则

(2021年12月29日第六届青岛仲裁委员会第二次会议修订)

目录

第一章  总则

第一条      制定目的和依据

第二条      机构与职能

第三条      受案范围

第四条      仲裁原则

第五条      一裁终局

第六条      规则的适用

第七条      仲裁地

第八条      异议权的放弃

第九条      诚信仲裁

第十条      普通程序

第二章  仲裁协议

第十一条    仲裁协议的定义及形式

第十二条    仲裁协议的独立性

第十三条    仲裁协议效力的延伸

第十四条    仲裁机构的确定

第十五条    仲裁协议异议

第十六条    仲裁协议异议的处理

第十七条    仲裁邀请

第三章  申请与受理

第十八条    申请仲裁

第十九条    多份合同申请仲裁[分页]

第二十条    受理

第二十一条  受理和答辩通知

第二十二条  答辩

第二十三条  反请求

第二十四条  仲裁请求、反请求的变更

第二十五条  预交仲裁费

第二十六条  仲裁保全

第二十七条  材料提交

第二十八条  仲裁申请、反请求申请的撤回

第二十九条  追加当事人

第三十条    代理人

第四章  仲裁庭的组成

第三十一条  仲裁员名册

第三十二条  仲裁庭的组成方式

第三十三条  仲裁员的选定

第三十四条  仲裁员的指定

第三十五条  仲裁庭组成通知

第三十六条  仲裁员信息披露

第三十七条  回避

第三十八条  回避申请的提出

第三十九条  回避决定

第四十条    仲裁员的更换

第五章  证据

第四十一条  证据种类

第四十二条  举证责任

第四十三条  举证期限

第四十四条  仲裁庭调查事实、收集证据

第四十五条  鉴定[分页]

第四十六条  证人作证

第四十七条  补充举证

第四十八条  质证

第四十九条  证据认定

第六章  审理

第五十条    审理方式

第五十一条  保密义务

第五十二条  开庭地点

第五十三条  合并审理

第五十四条  开庭通知

第五十五条  开庭前的准备

第五十六条  当事人缺席的处理

第五十七条  开庭审理

第五十八条  开庭记录

第五十九条  仲裁程序中止和恢复

第六十条    仲裁程序事项的决定

第七章  和解、调解和裁决

第六十一条  和解

第六十二条  调解

第六十三条  调解书的补正

第六十四条  裁决的作出

第六十五条  部分裁决

第六十六条  裁决期限

第六十七条  裁决书的补正和补充裁决

第六十八条  重新仲裁

第六十九条  仲裁费用的承担

第七十条    裁决书、调解书的履行和执行

第八章  简易程序的特别规定[分页]

第七十一条  适用条件

第七十二条  受理和答辩通知

第七十三条  仲裁庭的组成

第七十四条  仲裁员的选定与指定

第七十五条  开庭通知

第七十六条  程序变更

第七十七条  裁决期限

第九章  国际商事仲裁的特别规定

第七十八条  适用条件

第七十九条  答辩及反请求

第八十条    仲裁庭的组成

第八十一条  开庭通知

第八十二条  临时措施

第八十三条  紧急仲裁员

第八十四条  裁决期限

第十章  附 则

第八十五条  仲裁时效

第八十六条  仲裁语言

第八十七条  送达

第八十八条  期限

第八十九条  规则文本

第九十条    规则解释

第九十一条  规则施行

第一章  总则

第一条  制定目的和依据

为保证公正、及时地仲裁民商事纠纷,保护当事人的合法权益,根据《中华人民共和国仲裁法》(以下简称《仲裁法》)和其他有关法律规定,制定本规则。

第二条  机构与职能[分页]

青岛仲裁委员会(以下简称本会)系在中国青岛依法设立的解决民商事纠纷的仲裁机构。本会同时使用“青岛国际仲裁中心”名称, 当事人在仲裁协议中约定“青岛国际仲裁中心”为仲裁机构的,由本会进行仲裁。

本会主任履行本规则赋予的职责,副主任受主任委托可以履行主任职责。

本会办公室负责处理本会的日常事务,指派工作人员担任办案秘书,提供案件的管理和服务。

本会根据需要设立专业仲裁院、仲裁中心。

第三条  受案范围

本会依据当事人之间达成的仲裁协议受理国内外的自然人、法人和非法人组织之间发生的合同纠纷以及其他财产权益纠纷。

下列纠纷本会不予受理:

(一)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷;

(二)依法应由行政机关处理的行政争议;

(三)劳动争议;

(四)农业集体经济组织内部的农业承包纠纷。

第四条  仲裁原则

仲裁应当根据案件事实,符合法律规定,参照行业和国际惯例,公平合理、独立公正地进行。

第五条  一裁终局

仲裁实行一裁终局制度。裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁的,本会不予受理。已经受理的案件,经本会或者仲裁庭认定属于就同一纠纷再申请的,应当驳回仲裁申请。

第六条  规则的适用

当事人约定将纠纷提交本会仲裁的,适用本规则。

当事人约定适用本会制定的专业仲裁规则的,从其约定,但其纠纷不属于该专业仲裁规则适用范围的,适用本规则。

当事人就仲裁程序事项或者仲裁适用的规则另有约定的,从其约定,但该约定无法实施或者与仲裁地强制性法律规定相抵触的除外。

本规则未明确规定的事项,本会或者仲裁庭可以按照其认为适当的方式推进仲裁程序。[分页]

第七条  仲裁地

当事人对仲裁地有约定的,从其约定。

当事人对仲裁地没有约定的,以本会所在地为仲裁地,仲裁庭也可视案件的具体情形确定其他地点为仲裁地。

仲裁裁决视为在仲裁地作出。

第八条  异议权的放弃

当事人知道或者应当知道包括本规则在内的任何法定程序或者仲裁协议约定未被遵守而未及时提出书面异议,仍然参加或者继续参加仲裁活动,视为其放弃提出异议的权利。

第九条  诚信仲裁

仲裁参与人均应当诚信、善意参与仲裁活动。

第十条  普通程序

本规则除特别规定外,为普通程序的规定。

第二章  仲裁协议

第十一条  仲裁协议的定义及形式

仲裁协议是指当事人自愿以书面形式约定将纠纷提交本会仲裁的协议,包括单独的仲裁协议和在合同中订立的仲裁条款,以及当事人以其他书面形式约定将纠纷提交本会仲裁的文件。

前款中 “其他书面形式”包括但不限于往来信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。

第十二条  仲裁协议的独立性

仲裁协议独立存在。合同的成立与否、变更、解除、终止、无效、失效、未生效、被撤销等,均不影响仲裁协议的效力。

第十三条  仲裁协议效力的延伸

合同中的仲裁条款适用于补充合同以及合同附件项下的纠纷,当事人另有约定的除外。

订立仲裁协议的当事人因发生合并、分立等变更以及被撤销、解散等终止情形的,仲裁协议对权利义务的继受人有效,当事人订立仲裁协议时另有约定的除外。

订立仲裁协议的当事人死亡的,仲裁协议对承继其仲裁事[分页]项中权利义务的继承人有效,当事人订立仲裁协议时另有约定的除外。

债权债务全部或者部分转让的,仲裁协议对受让人有效,但当事人另有约定、在受让债权债务时受让人明确反对或者不知有单独仲裁协议的除外。

第十四条  仲裁机构的确定

仲裁协议约定的仲裁机构名称不准确,但能够确定是本会的,视为选定本会。

仲裁协议中未明确约定仲裁机构,但根据其内容能够确定指向本会的,视为选定本会。

仲裁协议约定的机构是本会设立的专业仲裁院或者仲裁中心的,视为选定本会。

仲裁协议同时约定向本会申请仲裁和向人民法院起诉,一方向本会申请仲裁,另一方未在仲裁庭首次开庭前提出异议的,视为选定本会。

仲裁协议未约定仲裁机构但约定适用本会仲裁规则或者本会专业仲裁规则的,视为选定本会。

第十五条   仲裁协议异议

仲裁协议异议是指当事人对仲裁协议的存在、效力或者仲裁案件的管辖权等持有异议。

仲裁协议异议应当在首次开庭前以书面形式提出。当事人协议不开庭的,应当在首次答辩期限届满前以书面形式提出。

当事人未依照前款规定提出仲裁协议异议的,视为无异议。

当事人可以申请本会对仲裁协议异议作出决定或者请求人民法院作出裁定。一方申请本会作出决定,另一方请求人民法院作出裁定的,由人民法院裁定。

第十六条  仲裁协议异议的处理

本会或者仲裁庭应当对仲裁协议异议及时作出决定。

当事人提出仲裁协议异议不影响仲裁程序的进行。

本会依据已有证据作出的决定,不影响仲裁庭在仲裁过程中依据新发现的事实或者证据重新作出认定。

人民法院或者本会、仲裁庭认定仲裁协议异议成立的,本会或者仲裁庭应当决定终结仲裁程序。认定仲裁协议异议部分成立的,应当决定终结异议成立部分的仲裁程序。[分页]

第十七条  仲裁邀请

当事人之间没有仲裁协议,一方当事人通过本会邀请另一方当事人以仲裁方式解决纠纷并签署仲裁邀请书的,本会应当自收到仲裁邀请书之日起五日内将仲裁邀请书及本规则发送另一方当事人。

另一方当事人书面同意仲裁的,视为达成仲裁协议,本会应当通知发起仲裁邀请的当事人按照本规则规定申请仲裁。

另一方当事人不接受仲裁邀请书或者自收到仲裁邀请书之日起十日内未作答复的,视为未达成仲裁协议。

第三章  申请与受理

第十八条  申请仲裁

申请仲裁,申请人应当提交仲裁协议、仲裁申请书、申请仲裁所依据的证据和清单以及当事人身份证明文件。

仲裁申请书应当载明下列事项:

(一)申请人、被申请人的姓名或者名称、公民身份号码、统一社会信用代码、住所、邮政编码、电话号码、传真、电子邮箱以及其他快捷联系方式,法人或者非法人组织的法定代表人或者负责人的姓名、职务、住所、邮政编码、电话号码、传真、电子邮箱以及其他快捷联系方式;

(二)申请仲裁所依据的仲裁协议,对仲裁程序和送达方式的特别约定;

(三)具体的仲裁请求及其所依据的事实和理由。

仲裁申请书应当由申请人签名,申请人为法人或者非法人组织的,应当由法定代表人或者负责人签名或者加盖单位印章。

第十九条  多份合同申请仲裁

仲裁申请涉及多份合同的,应当分别立案,但是同时符合下列条件的,经本会同意,当事人可以在同一案中合并提出仲裁申请:

(一) 多份合同的仲裁协议内容相同或者相容;

(二)多份合同系主从合同关系;或者多份合同所涉当事人相同且法律关系性质相同;

(三)纠纷源于同一交易或者同一系列交易。

第二十条 受理[分页]

仲裁申请符合受理条件的,本会应当通知申请人预交仲裁费,并自收到仲裁费之日起五日内予以受理。

仲裁申请不符合受理条件的,本会应当通知当事人不予受理并说明理由。

本会在案件受理后发现仲裁申请不符合受理条件的,应当决定驳回仲裁申请。

第二十一条  受理和答辩通知

本会应当自仲裁申请受理之日起十日内将案件受理通知书、本规则、仲裁员名册、仲裁庭组成约定书发送申请人,将答辩通知书、仲裁申请书及其附件、本规则、仲裁员名册、仲裁庭组成约定书发送被申请人。申请人书面申请向被申请人延后发送的,可以适当延后发送。

第二十二条  答辩

被申请人应当自收到答辩通知书之日起十五日内向本会提交仲裁答辩书及其所依据的证据和清单以及被申请人身份证明文件。

答辩书应当载明下列事项:

(一)被申请人的姓名或者名称、住所、公民身份号码、统一社会信用代码、邮政编码、电话号码、传真、电子邮箱以及其他快捷联系方式,法人或者非法人组织法定代表人或者负责人的姓名、职务、住所、邮政编码、电话号码、传真、电子邮箱以及其他快捷联系方式;

(二)答辩要点及其所依据的事实和理由。

答辩书应当由答辩人签名,答辩人为法人或者非法人组织的,应当由法定代表人或者负责人签名或者加盖单位印章。

被申请人未提交答辩书的,不影响仲裁程序的进行。

本会应当自收到答辩书之日起五日内将答辩书及其附件发送申请人。

第二十三条  反请求

被申请人有权提出反请求。

反请求申请应当自收到答辩通知书之日起十五日内以书面形式提出。逾期提出,是否受理,由本会决定。已经组成仲裁庭的,由仲裁庭决定。

反请求申请的受理、答辩适用本章受理、答辩的有关规[分页]定。

第二十四条  仲裁请求、反请求的变更

当事人变更仲裁请求或者反请求事项的,应当在最后一次开庭辩论终结前以书面形式提出。是否受理,由本会决定。已经组成仲裁庭的,由仲裁庭决定。

变更仲裁请求申请或者反请求申请的受理、答辩适用本章受理、答辩的有关规定。

第二十五条  预交仲裁费

当事人提出仲裁申请或者反请求申请,应当按照本会规定预交仲裁费。

仲裁费包括案件受理费和处理费。当事人预交仲裁费有困难的,可以提出申请经本会主任批准后缓交。

当事人未在规定时间内预交仲裁费的,视为未提出仲裁申请或者反请求申请。

当事人未在批准缓交期限内交齐仲裁费的,视为撤回仲裁申请或者反请求申请。

当事人变更仲裁请求或者反请求需要补交仲裁费的,适用以上各款规定。

第二十六条  仲裁保全

当事人可以依法申请保全。

保全申请在申请仲裁前提出的,当事人可以将其申请直接提交有管辖权的人民法院;保全申请在仲裁程序中提出的,由本会将其保全申请及相关材料转交其指明的有管辖权的人民法院。

第二十七条  材料提交

当事人提交仲裁申请书、答辩书、反请求申请书、证据以及其他书面材料,应当一式五份。当事人人数或者送达地址增加的,应当增加相应份数。当事人提出保全申请的,应当增加相应份数。仲裁庭由一名仲裁员组成的,减少两份。

上述材料的电子版本可以一并提交本会。

第二十八条 仲裁申请、反请求申请的撤回

本会已经受理的仲裁申请、反请求申请,当事人可以申请撤回。撤回仲裁申请、反请求申请的,本会或者仲裁庭应当决[分页]定终结该申请的仲裁程序,并有权决定由提出撤回申请的当事人承担相应的仲裁费用。当事人有约定的,从其约定。

当事人撤回仲裁申请或者反请求申请后,可以重新申请仲裁。

第二十九条 追加当事人

仲裁庭组成前,经本会同意,当事人可以依据同一或相关仲裁协议申请追加当事人。

申请追加当事人应当向本会提交追加当事人申请书。追加当事人的申请及受理、答辩等事项,适用本章申请仲裁及受理、答辩的有关规定。

仲裁庭组成后,不再接受追加当事人申请,但是申请人、被申请人以及被追加的当事人均同意的除外。

第三十条 代理人

当事人、法定代理人可以依法委托律师或者其他代理人进行仲裁活动。委托律师或者其他代理人进行仲裁活动的,应当向本会提交代理人的身份证明文件、授权委托书。

授权委托书应当载明委托代理的事项和权限。当事人变更或者解除委托代理人或者代理的事项和权限的,应当书面通知本会。委托代理人或者代理权限变更的,不影响已经进行的仲裁程序。

第四章  仲裁庭的组成

第三十一条 仲裁员名册

本会设立仲裁员名册。

当事人应当从本会提供的仲裁员名册中选择仲裁员。

第三十二条 仲裁庭的组成方式

仲裁庭由三名或者一名仲裁员组成。由三名仲裁员组成的,设首席仲裁员。

当事人约定仲裁庭由一名仲裁员组成的,从其约定。当事人没有约定的,仲裁庭由三名仲裁员组成。

第三十三条 仲裁员的选定

仲裁庭由三名仲裁员组成的,当事人应当自收到案件受理通知书或者答辩通知书之日起十五日内各自选定一名仲裁员作为仲裁庭的组成人员,并自被申请人收到答辩通知之日起十五日内共同选定首席仲裁员。[分页]

当事人一方为二人以上的,应当在上述期限内共同选定仲裁员。逾期未达成一致的,视为未选定仲裁员。

双方当事人可以在上述期限内,各自提名一至三名仲裁员作为首席仲裁员候选人选,有一名仲裁员被共同提名的,该仲裁员即为双方共同选定的首席仲裁员。有二名以上仲裁员被共同提名的,由本会主任根据案件具体情况在其中确定一名仲裁员作为双方共同选定的首席仲裁员。未有共同提名或者逾期未提名的,视为未共同选定首席仲裁员。

当事人约定仲裁庭由一名仲裁员组成的,应当自被申请人收到答辩通知书之日起十五日内共同选定仲裁员。

仲裁庭组成前,本会接受追加当事人申请的,被追加的当事人应当与申请人或者被申请人作为一方按照上述规定选定仲裁员。仲裁庭组成后,仲裁庭接受追加当事人申请的,被追加的当事人视为接受由仲裁庭继续审理,但不影响当事人根据本规则的规定申请仲裁员回避的权利。

当事人在选定仲裁员期限届满前提出仲裁协议异议且未在该期限内选定仲裁员,本会对仲裁协议异议作出不成立决定的,该当事人应当自收到决定书之日起五日内选定仲裁员。

当事人选定外国或者香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区仲裁员的,应当按照该仲裁员的收费标准预交合理费用。未在本会规定的期限内预交前述费用的,视为未选定该仲裁员。

第三十四条 仲裁员的指定

有下列情形之一的,由本会主任指定仲裁庭组成人员:

(一) 当事人共同委托本会主任指定仲裁员;

(二) 当事人未共同选定仲裁员或者首席仲裁员;

(三) 当事人未选定或者逾期选定仲裁员。

第三十五条 仲裁庭组成通知

本会应当在仲裁庭组成后及时将仲裁庭组成情况书面通知当事人。

第三十六条 仲裁员信息披露

仲裁员接受选定或者指定应当签署声明书,并书面披露可能引起对其独立性或者公正性产生合理怀疑的情形。

仲裁员应当披露的情形在仲裁过程中出现的,应当立即书[分页]面披露。

当事人应当自收到仲裁员书面披露之日起十日内就是否申请回避提出书面意见。未在上述期限内申请回避的,不得以仲裁员曾经披露的事项为由申请回避。

第三十七条  回避

仲裁员有下列情形之一的,应当自行回避,当事人也有权申请其回避:

(一)是本案当事人或者当事人、代理人近亲属;

(二)与本案有利害关系;

(三)与本案当事人、代理人有其他关系,可能影响公正仲裁的;

(四)私自会见当事人、代理人或者接受当事人、代理人请客送礼的;

(五)其他应当回避的情形。

办案秘书、翻译人员、鉴定人的回避,适用前款规定。

第三十八条 回避申请的提出

当事人申请仲裁员回避应当以书面形式提出,并说明理由、提供证据。

回避申请应当在首次开庭前提出。回避事由在首次开庭后知道的,应当在最后一次开庭终结前提出。不再开庭或者当事人协议不开庭的案件,应当在知道或者应当知道回避事由后十日内提出,但本规则另有规定的除外。

本会应当及时将回避申请告知其他当事人、被申请回避的仲裁员以及仲裁庭的其他仲裁员。被申请回避的仲裁员以及其他当事人有权发表意见。

一方当事人申请仲裁员回避,另一方当事人表示同意, 或者被申请回避的仲裁员获知后主动退出,则该仲裁员不再参加案件审理。但上述任何情形均不意味着当事人提出回避的理由成立。

当事人在获知仲裁庭组成情况后委托的代理人与仲裁员形成应予回避情形的,视为该当事人放弃就此申请回避的权利,但是其他当事人就此申请回避的权利不受影响。因此导致仲裁程序拖延的,造成回避情形的当事人应当承担由此发生的费用。

当事人申请办案秘书、翻译人员、鉴定人回避的,适用上[分页]述各款规定。

第三十九条 回避决定

仲裁员、办案秘书、翻译人员、鉴定人的回避,由本会主任决定。

第四十条 仲裁员的更换

仲裁员有下列情形之一的,应当更换:

(一)因适当理由不能从事案件审理;

(二)自行退出案件审理或者本会主任决定其回避;

(三)本会主任认为仲裁员在法律上或者事实上不能履行职责或者没有按照本规则的要求履行职责;

(四)其他应当更换的情形。

被更换的仲裁员由当事人选定的,当事人应当自收到本会通知书之日起五日内重新选定仲裁员;由本会主任指定的,本会主任应当重新指定仲裁员。本会应当将重新选定或者指定的仲裁员书面通知当事人。

重新组成仲裁庭后,已经进行的仲裁程序是否重新进行,

由仲裁庭决定。

第五章  证据

第四十一条 证据种类

证据包括当事人陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录和法律规定的其他证据。

书证和物证应当是原件。提供原件确有困难的,可以提供复制件、节录本、照片等并应当说明来源。

提供外文书证的,应当附有当事人约定的仲裁语言译本或者仲裁庭要求的其他语言译本。

第四十二条 举证责任

当事人应当对其主张承担举证责任。

当事人对提供的证据应当进行分类、编订,简要说明证据的来源、证明对象、内容等,写明提交人和提交日期。

当事人没有提供证据或者提供的证据不足以证明其主张的,应当承担举证不能的后果。

第四十三条 举证期限[分页]

举证应当在仲裁庭规定的期限内进行。

当事人在举证期限内举证确有困难的,可以提出延期举证的书面申请。是否准许,由仲裁庭决定。

第四十四条 仲裁庭调查事实、收集证据

当事人申请且仲裁庭同意,或者仲裁庭认为必要的,仲裁庭可以自行调查事实、收集证据。

仲裁庭调查事实、收集证据,可以通知当事人到场。当事人经通知未到场的,不影响仲裁庭调查事实、收集证据。

第四十五条 鉴定

当事人申请鉴定且仲裁庭同意,或者仲裁庭认为必要的,仲裁庭可以决定鉴定。仲裁庭决定鉴定,应当通知当事人在规定期限内共同选定鉴定机构。不能共同选定的,由仲裁庭指定鉴定机构。

当事人应当按照约定或者仲裁庭确定的比例在规定的期限内预交鉴定费。鉴定费的最终承担,由仲裁庭决定。

鉴定报告应当送交当事人,当事人可以对鉴定报告提出书面意见,也可以在开庭时向鉴定人提出询问。鉴定人应当作出解释、说明或者补充。经仲裁庭同意不出庭的,鉴定人应当以书面形式答复当事人的异议和询问。

对鉴定事项负有举证责任的当事人,在规定的期限内未预交鉴定费或者应当提供而未提供鉴定所需要的材料和物品,致使鉴定不能进行的,应当承担举证不能的后果。

当事人、鉴定人就鉴定所需要的材料、物品是否与案件有关联等鉴定过程中的问题产生争议的,由仲裁庭决定。

第四十六条 证人作证

当事人申请证人出庭作证的,应当以书面形式提出,是否准许,由仲裁庭决定。书面申请应当载明证人身份信息、联系方式以及拟证明事项,并附证人身份证明文件。

仲裁庭、当事人可以就相关事项向证人提问,证人应当如实作出回答。

第四十七条 补充举证

仲裁庭可以要求当事人在庭审后补充证据。当事人未在仲裁庭规定期限内提交的,视为举证不能,但对方当事人同意或者仲裁庭决定接受的除外。

第四十八条 质证[分页]

仲裁庭根据需要,可以组织当事人就有关证据进行交换。

证据应当在开庭时出示,由当事人质证。开庭前证据交换时当事人已经认可的证据,经仲裁庭在开庭中说明后,可以不经出示,直接作为认定案件事实的依据。

当事人当庭提交或者庭审后补交的证据材料,仲裁庭决定接受但不再开庭的,可以要求当事人在一定期限内提交书面质证意见。

当事人协议不开庭的,可以书面质证。

仲裁庭调查的情况应当告知当事人,仲裁庭收集的证据应当交由当事人发表意见。

第四十九条 证据认定

证据由仲裁庭认定,鉴定意见由仲裁庭决定是否采纳。

当事人陈述的事实,另一方当事人经仲裁庭询问未明确表示承认或者否认的,视为对该事实的承认。

当事人在仲裁申请书、答辩书、陈述以及其他书面材料中承认对己方不利的事实和证据,仲裁庭应当予以确认,但当事人反悔并另有证据证明的除外。

当事人要求另一方当事人提供某证据且仲裁庭支持该要求,当事人持有该证据拒不提供的,仲裁庭可以推定该证据不利于证据持有人。

第六章 审理

第五十条 审理方式

仲裁应当开庭进行。

当事人协议不开庭的,仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书以及其他材料进行书面审理。仲裁庭可以要求当事人对其提交的材料作出补充说明。

经双方当事人同意,仲裁可以通过网络等方式进行。

无论采取何种审理方式,仲裁庭均应当公平公正地对待双方当事人,给予双方当事人陈述和辩论的合理机会。

第五十一条 保密义务

仲裁审理不公开进行。当事人协议公开的,可以公开,但涉及国家秘密、案外人商业秘密或者其他不宜公开的除外。

不公开审理的案件,当事人以及其他仲裁参与人不得对外透露案件的实体和程序信息。[分页]

第五十二条 开庭地点

开庭地点在本会所在地。仲裁庭认为有必要并经本会同意,也可以在其他地点进行。

当事人另有约定,可以在约定地点开庭。由此增加的费用,由当事人承担。

第五十三条 合并审理

两个或者两个以上事实、理由相互关联且标的为同一种类的案件,经当事人同意,可以合并审理。

仲裁庭组成人员不同的,不适用前款规定。

第五十四条 开庭通知

本会应当在仲裁庭首次开庭五日前将开庭时间、地点通知当事人。双方当事人约定提前开庭的,由仲裁庭决定开庭时间。当事人有正当理由请求延期开庭的,应当在确定的开庭时间三日前提出,是否延期,由仲裁庭决定。

首次开庭后再次开庭时间的通知,不受五日期限限制。

第五十五条 开庭前的准备

仲裁庭可以在首次开庭前向当事人发送问题清单,召集双方当事人交换、核对证据,确定争议焦点和审理范围,并记录在案。

第五十六条 当事人缺席的处理

申请人经书面通知,无正当理由未到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的,视为撤回仲裁申请。被申请人经书面通知,无正当理由未到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的,仲裁庭可以缺席审理并作出裁决。

反请求适用前款规定。

第五十七条 开庭审理

开庭中,当事人有权进行陈述、出示证据、质证、发表辩论意见。辩论终结时,仲裁庭应当征询当事人的最后意见。

当事人的最后意见可以在开庭时陈述,也可以在仲裁庭规定的期限内以书面方式提出。

第五十八条 开庭记录

开庭情况应当记入笔录,可以同时录音录像。当事人以及其他仲裁参与人认为自己陈述的记录有遗漏或者差错的,可以[分页]申请补正。仲裁庭不同意补正的,办案秘书应当记录该申请。

开庭笔录应当由仲裁员、当事人以及其他仲裁参与人、办案秘书签名或者盖章,拒绝签名或者盖章的,办案秘书应当记录该情况。

第五十九条 仲裁程序中止和恢复

有下列情形之一的,仲裁程序中止:

(一)双方当事人共同要求中止;

(二)当事人因不可抗拒的事由不能参加审理;

(三)本案应当以另一案件的结果为依据,而另一案件尚未有结果;

(四)其他应当中止的情形。

中止原因消除后,仲裁程序恢复。

中止或者恢复仲裁程序的决定由本会作出,已经组成仲裁庭的,由仲裁庭作出。

第六十条 仲裁程序事项的决定

仲裁庭可以就案件审理过程中涉及到的程序事项作出决定。

仲裁庭由三名仲裁员组成的,决定应当按照多数仲裁员的意见作出,少数仲裁员的不同意见应当记入评议笔录。不能形成多数意见的,应当按照首席仲裁员的意见作出。

第七章 和解、调解和裁决

第六十一条 和解

当事人可以自行和解。达成和解协议的,可以撤回仲裁申请,也可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书。

仲裁庭对和解协议的合法性、真实性有合理怀疑,或者认为根据和解协议的内容作出裁决书有可能损害案外人利益或者公共利益,当事人不撤回仲裁申请的,应当驳回当事人的仲裁申请。

第六十二条 调解

仲裁庭可以根据当事人的请求或者征得当事人同意进行调解。

当事人提出终止调解,或者仲裁庭认为已经没有调解成功[分页]可能,应当终止调解。

调解达成协议的,仲裁庭应当作出调解书或者根据当事人的申请按照调解结果作出裁决书。调解书与裁决书具有同等法律效力。

调解书应当载明仲裁请求、调解结果和仲裁费用的承担。

调解书应当由仲裁员签名或者电子签名,并加盖本会印章或者电子签章,经双方当事人签收后,即发生法律效力。

调解不成或者当事人在调解书签收前反悔的,仲裁庭应当及时作出裁决。

当事人不得在其后的仲裁程序以及其他程序中援用当事人或者仲裁员在调解过程中发表的任何陈述、意见或者建议。当事人在调解中发表的意见不作为裁决的依据。

第六十三条 调解书的补正

发生法律效力的调解书有文字、计算错误的,仲裁庭应当补正。当事人请求补正的,应当自收到调解书之日起三十日内以书面形式提出申请。

调解补正书是原调解书的组成部分。

第六十四条 裁决的作出

仲裁庭由三名仲裁员组成的,裁决作出前应当对案件进行评议,办案秘书制作评议笔录。

裁决应当按照多数仲裁员的意见作出,少数仲裁员的不同意见应当记入评议笔录。不能形成多数意见的,应当按照首席仲裁员的意见作出。

裁决书应当载明仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果、履行期限、仲裁费用的承担和裁决日期。当事人协议不载明争议事实和裁决理由的,可以不载明。

裁决书应当由仲裁员签名或者电子签名,并加盖本会印章或者电子签章。对裁决持有不同意见的仲裁员可以不签名,但应当出具书面意见。

裁决书草案应当提交本会核阅,本会可以就裁决书的有关问题提请仲裁庭注意。

裁决书自作出之日起发生法律效力。

第六十五条 部分裁决

仲裁庭认为必要或者当事人提出请求并经仲裁庭同意,仲[分页]裁庭可以就当事人的某些请求事项先行作出部分裁决。

当事人是否履行部分裁决,不影响仲裁程序的进行。

第六十六条 裁决期限

裁决应当自仲裁庭组成之日起三个月内作出。需要延长期限的,应当提请本会主任批准。

上述期限不包括仲裁程序中止、鉴定的期间。

当事人变更仲裁请求或者提出反请求的,裁决期限自本会受理申请之日起重新计算。

第六十七条  裁决书的补正和补充裁决

裁决书中有文字、计算错误的,仲裁庭应当作出裁决补正书。

裁决书对当事人的请求事项有遗漏的,仲裁庭应当作出补充裁决书。

当事人请求裁决补正或者补充裁决的,应当自收到裁决书之日起三十日内以书面形式提出申请。

裁决补正书或者补充裁决书是原裁决书的组成部分。

第六十八条  重新仲裁

人民法院依法通知仲裁庭重新仲裁的,是否重新仲裁,由仲裁庭决定。

重新仲裁作出的裁决书取代原裁决书。

第六十九条 仲裁费用的承担

仲裁费的承担按照裁决支持当事人仲裁请求情况、当事人过错、当事人对仲裁程序的配合程度等因素确定。当事人可以自行协商所承担的仲裁费。

仲裁庭可以根据案件情况确定当事人应当承担的保全费、鉴定费和其他费用。

第七十条  裁决书、调解书的履行和执行

当事人应当在裁决书或者调解书确定的期限内履行义务。

当事人不履行裁决书、调解书所确定义务的,对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行。域外执行的,可以根据相关公约、条约以及其他有关规定,向域外有管辖权的法院或者其他法定机构申请执行。

第八章 简易程序的特别规定[分页]

第七十一条 适用条件

案件争议金额不超过人民币三百万元的,除当事人另有约定外,适用本章规定。

因变更仲裁请求、提出反请求致使案件争议金额超过人民币三百万元的,不影响简易程序的适用。

本章未规定的事项,适用本规则其他有关规定。

第七十二条 受理和答辩通知

本会对符合本规则规定的仲裁申请在申请人交纳仲裁费后可以当即受理,并向当事人分别发送案件受理通知书、答辩通知书、仲裁申请书、本规则、仲裁员名册、仲裁庭组成约定书。

被申请人应当自收到答辩通知书之日起十日内提交答辩书。提出反请求申请的,应当在答辩期内提出。本会应当自收到答辩书之日或者反请求受理之日起五日内将答辩书或者反请求申请书、反请求答辩通知书发送对方当事人。对方当事人应当自收到反请求答辩通知书之日起十日内提交反请求答辩书。

第七十三条 仲裁庭的组成

仲裁庭由一名仲裁员组成。

当事人约定仲裁庭由三名仲裁员组成的,从其约定,但应当承担由此增加的仲裁费用。

第七十四条 仲裁员的选定与指定

当事人应当自被申请人收到答辩通知书之日起十日内共同选定或者共同委托本会主任指定一名仲裁员。

双方当事人可以在上述期限内各自提名一至三名仲裁员作为仲裁庭组成人选。有一名仲裁员被共同提名的,该仲裁员即为双方共同选定的仲裁员。有二名以上仲裁员被共同提名的,由本会主任根据案件具体情况在其中确定仲裁员。

逾期未共同选定或者未共同提名的,由本会主任指定仲裁员。

第七十五条 开庭通知

开庭一般只进行一次,本会应当在仲裁庭开庭三日前将开庭时间、地点通知当事人。仲裁庭认为确有必要再次开庭的,再次开庭通知不受三日期限限制。

第七十六条 程序变更[分页]

简易程序进行中,双方当事人申请或者仲裁庭认为有必要的,经本会主任批准,可以将简易程序变更为普通程序。

变更为普通程序原仲裁庭由一名仲裁员组成的,当事人应当自收到程序变更通知之日起三日内,按照本规则的有关规定选定或者委托本会主任指定一名仲裁员。除当事人另有约定外,首席仲裁员为原仲裁庭的仲裁员。

双方当事人依前款申请变更为普通程序的,应当承担由此增加的仲裁费用。

程序变更后,已进行的仲裁程序是否重新进行,由仲裁庭决定。

第七十七条 裁决期限

裁决应当自仲裁庭组成之日起二个月内作出。需要延长期限的,应当提请本会主任批准。

第九章  国际商事仲裁的特别规定

第七十八条 适用条件

国际商事纠纷,除当事人另有约定外,适用本章规定。本章未规定的事项,适用本规则其他有关规定。

涉及香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的仲裁案件,参照适用本章规定。

当事人对案件是否具有国际因素提出异议的,异议是否成立由仲裁庭决定,但不影响此前已经进行的仲裁程序。仲裁庭决定案件具有国际因素的,适用本章规定。

第七十九条 答辩及反请求

被申请人应当自收到答辩通知书之日起三十日内向本会提交答辩书。提出反请求申请的,应当在答辩期内提出。本会应当自收到答辩书或者反请求受理之日起十五日内将答辩书或者反请求申请书、反请求答辩通知书发送对方当事人。对方当事人应当自收到反请求答辩通知书之日起三十日内向本会提交反请求答辩书。

第八十条 仲裁庭的组成

仲裁庭由三名仲裁员组成。当事人约定仲裁庭由一名仲裁员组成的,从其约定。

当事人可以从本会提供的仲裁员名册中选定仲裁员,也可以约定从仲裁员名册外选择仲裁员。当事人从仲裁员名册外选定仲裁员的,应当向本会提交仲裁员人选的基本情况和具体联系方式,经本会确认后可以担任仲裁员。[分页]

当事人应当自收到本会受理通知书或者答辩通知书之日起三十日内按照本规则的规定分别选定或者委托本会主任为其指定一名仲裁员、共同选定或者共同委托本会主任指定首席仲裁员。

当事人未能按照上述规定选定或者委托本会主任指定仲裁员的,由本会主任指定。

第八十一条 开庭通知

本会应当在仲裁庭首次开庭十五日前将开庭时间、地点通知当事人。当事人约定提前开庭的,仲裁庭可以提前开庭。当事人有正当理由请求延期开庭的,应当在确定的开庭时间五日前提出,是否延期,由仲裁庭决定。

首次开庭后再次开庭时间的通知,不受十五日期限限制。

第八十二条 临时措施

当事人申请保全或者法律规定的其他临时措施的执行地在外国或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的,可以依据执行地所在国家或者地区的有关法律规定,向本会提出临时措施申请,并提供相应的依据。

本会可以依据临时措施执行地所在国家或者地区的有关法律规定,在实际可行条件下将临时措施申请转交具有管辖权的法院作出裁定,也可以由仲裁庭或者本规则规定的紧急仲裁员作出决定。

临时措施由仲裁庭或者紧急仲裁员处理的,仲裁庭或者紧急仲裁员可以依据有关法律规定,通过作出决定、裁决或者法律所认可的其他方式采取临时措施。仲裁庭或者紧急仲裁员可以要求申请临时措施的当事人提供适当的担保。

当事人也可以依据有关法律规定,直接向具有管辖权的法院提出临时措施申请。

第八十三条 紧急仲裁员

当事人可以依据有关法律规定在案件受理后、仲裁庭组成前向本会书面申请指定紧急仲裁员采取临时措施。是否同意,由本会决定。

本会认为有必要指定紧急仲裁员的,本会主任应当在当事人交纳紧急仲裁员费用后及时在仲裁员名册中指定一名紧急仲裁员,并将指定情况通知当事人。

紧急仲裁员的信息披露和回避,参照本规则的规定办理。[分页]

紧急仲裁员可以采取其认为适当的方式对临时措施申请进行审查,但应当给予当事人合理陈述的机会。

紧急仲裁员应当自接受指定之日起十五日内作出相关决定或者裁决,并说明理由。决定或者裁决由紧急仲裁员签名或者电子签名,并加盖本会印章或者电子签章后发送当事人。

当事人对紧急仲裁员作出的相关决定或者裁决有异议的,可以自收到相关决定或者裁决之日起三日内向紧急仲裁员提出修改、中止或者撤销相关决定或者裁决的申请,是否同意,由紧急仲裁员决定。

紧急仲裁员职权和紧急仲裁员程序至仲裁庭组庭之日终止。除当事人另有约定外,紧急仲裁员不能担任与临时措施申请有关案件的仲裁员。

紧急仲裁员在上述程序中作出的决定或者裁决,仲裁庭可以修改、中止或者撤销。

第八十四条 裁决期限

裁决应当自仲裁庭组成之日起六个月内作出。需要延长期限的,应当提请本会主任批准。

第十章 附则

第八十五条 仲裁时效

法律对仲裁时效有规定的,适用该规定。法律对仲裁时效没有规定的,适用诉讼时效的规定。

第八十六条 仲裁语言

本会以当事人约定的语言为仲裁语言。当事人没有约定的,以中文为仲裁语言。

仲裁庭开庭时,当事人以及其他仲裁参与人需要语言翻译的,本会可以提供,由当事人承担费用。

第八十七条  送达

仲裁文书等书面材料可以直接送达当事人、代理人以及其他仲裁参与人,也可以以邮寄、传真、电子邮件以及本会认为适当的其他方式送达。当事人另有约定的,从其约定。

邮寄送达的,邮寄至受送达人或者对方当事人提供的受送达人的营业地、注册地、住所地、身份证载明地址、户籍地址、当事人约定的送达地址或者其他通讯地址的,视为送达。

经合理查询未能查找到前款规定的受送达人的地址,以邮寄或者有发送记录的其他方式发送给受送达人最后一个为人所[分页]知的营业地、注册地、住所地、身份证载明地址、户籍地址、当事人约定的送达地址或者其他通讯地址,即视为送达。

电子邮件送达的,邮件发送至当事人约定或者己方提供的电子邮箱地址即视为送达。当事人约定或者提供的电子邮箱地址错误或者被注销导致发送失败的,视为送达。

当事人提供己方送达地址应当出具送达地址确认书,并承担由此产生的送达不能的法律后果。申请人应当提供被申请人的送达地址,并承担由此产生的送达不能的法律后果。

直接送达的,以受送达人在送达回证上的签收日期为送达日期。邮寄送达的,以邮件签收或者邮件回执上注明的退回日期为送达日期。

第八十八条 期限

本规则规定的期限,开始之日不计算在期限内。

期限届满的最后一日是法定节假日或者休息日的,以法定节假日或者休息日后的第一日为期限届满日。

期限不包括在途时间,仲裁文书应当在期限届满前发送。

当事人因不可抗拒的事由或者其他正当理由延误期限的,可以在障碍消除后十日内申请顺延期限。是否顺延,由本会或者仲裁庭决定。

第八十九条 规则文本

本规则以本会公布的中文文本为准。

第九十条 规则解释

本规则由本会办公室负责解释。条文标题不用于解释条文含义。

第九十一条 规则施行

本规则自2022年1月1日起施行。施行前本会已经受理的案件,仍适用案件受理时施行的《青岛仲裁委员会仲裁规则》。当事人约定适用本规则的,可以适用本规则。

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青岛仲裁委员会互联网仲裁规则

青岛仲裁委员会互联网仲裁规则

(经第五届青岛仲裁委员会第六次会议修订)

第一章  总则

第一条  制定目的

为保证以互联网仲裁方式依法、公正、亲和、高效地解决平等主体之间的民商事纠纷,青岛仲裁委员会(以下简称本会)根据《中华人民共和国仲裁法》以及《青岛仲裁委员会仲裁规则》(以下简称《仲裁规则》)等有关规定,制定本规则。

第二条  互联网仲裁定义

互联网仲裁又称网络仲裁、电子仲裁、在线仲裁、线上仲裁、网上仲裁等,是指利用互联网进行仲裁的纠纷解决方式。

本会设立专门的互联网仲裁办案平台(以下简称仲裁平台),利用互联网技术,实施仲裁案件的网上申请、受理、送达、举证、质证、开庭、调解、裁决等流程,告知当事人权利义务、仲裁庭纪律等。

第三条  受案范围

本会仲裁平台受理平等主体的自然人、法人和非法人组织之间发生的网上交易、网上服务等合同纠纷以及其他财产权益纠纷。包括以下纠纷:

(一)通过电子商务平台购买商品或服务而产生的纠纷;

(二)金融机构与借款人在互联网上进行的金融借款合同纠纷以及其他纠纷;

(三)经金融管理部门批准设立的地方金融组织与借款人在互联网上进行的小额借款合同纠纷以及其他纠纷;

(四)适合互联网仲裁的其他纠纷。

第四条  术语含义

本规则所涉术语解释如下:[分页]

(一)《仲裁规则》,是指本会现行有效的《青岛仲裁委员会仲裁规则》。

(二)《仲裁员名册》,是指本会现行有效的《青岛仲裁委员会仲裁员名册》。

(三)本会仲裁平台,是指本会建立的提供互联网仲裁的专门平台。

(四)书面形式,是指合同书、信件和数据电文(包括但不限于电报、传真、电子数据交换、电子邮件、即时电子通讯记录)等可以有形地表现所载内容并可以随时调取查用的信息记载形式。

(五)电子数据,是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、微信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。

(六)电子签名,是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

(七)网上开庭,是指以网络视频或者其他电子通讯形式所进行的开庭活动。

(八)电子数据固化,是指利用信息技术对电子数据的内容、形式予以保全的方式。

(九)线上仲裁,是指在不同的空间中,各方利用互联网等媒介进行的仲裁活动。

(十)线下仲裁,是指在同一空间中,各方面对面在现实中进行的仲裁活动。

第五条  规则适用

通过本会仲裁平台办理的仲裁案件,适用本规则。

当事人约定适用本规则,或者约定由本会或者本会设立的仲裁院(仲裁中心)进行互联网仲裁的,视为同意将纠纷提交本会适用本规则进行仲裁。

本规则是《仲裁规则》的组成部分。本规则与《仲裁规则》规定不一致的,以本规则规定为准。本规则未尽事宜,适用《仲裁规则》的规定。

当事人约定的内容与本规则不一致的,从其约定,但当事人的约定无法实施或者与仲裁地法律规定相抵触的除外。

第六条  仲裁协议[分页]

互联网仲裁协议应当采用书面形式,包括当事人在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的纸质或者电子仲裁协议,以及在纸质或者电子合同中约定的仲裁条款。

当事人或者其授权主体运用电子签名或者通过点击、勾选等行为对仲裁协议进行认可的,视为签署了互联网仲裁协议。

互联网交易平台用户之间通过互联网交易平台提供的纠纷解决方式选定仲裁的,视为签署了互联网仲裁协议。

第七条  仲裁协议异议

当事人对互联网仲裁协议有异议的,应当自收到《仲裁答辩通知书》之日起五日内提出。对仲裁协议异议的决定,仲裁庭组成前由本会作出,仲裁庭组成后由仲裁庭作出。

第八条  互联网仲裁条件

当事人订立互联网仲裁协议的,应当具备按照本规则进行互联网仲裁所必需的设备条件以及技术能力,包括但不限于收发电子邮件、使用移动通讯工具、参加网络视频开庭等。

第九条  仲裁地

除当事人另有约定外,本会所在地为仲裁地。本会可以根据具体案情,确定其他地点为仲裁地。

互联网仲裁裁决视为在仲裁地作出。

第二章  材料提交与送达

第十条  材料提交

当事人应当通过本会仲裁平台提交相关材料。

提交材料应当符合下列要求:

(一)电子数据可以直接提交;

(二)书证、物证、视听资料、鉴定意见以及勘验笔录等材料,当事人应当转换成可以随时调阅且可以由本会向另一方当事人转发的电子数据;

(三)当事人被告知未收到其所提交的材料时,应当依照本会的指示进行文件提交。

第十一条  送达方式

互联网仲裁适用电子送达方式。[分页]

电子送达方式包括手机短信、电子邮件、微信、QQ或者其他即时通讯方式。

本会以电子送达方式向当事人送达相关材料或者查阅相关材料的通知。收到查阅通知的当事人应当及时按照通知中载明的方式查阅、保存相关材料。

电子送达以网络系统显示向当事人成功发送的时间为送达时间。受送达人有证据证明到达其系统的时间与本会发送系统显示成功发送的时间不一致的,以受送达人证明到达其系统的时间为准。

第十二条  电子送达地址

电子送达地址包括手机号码、电子邮箱账号、微信账号、QQ账号或者其他通讯工具账号等。

本会将案件材料发送至以下地址的,视为送达: 

(一)受送达人在申请仲裁或者提交答辩时确认或者使用的电子送达地址; 

(二)受送达人在仲裁协议或者合同中约定的电子送达地址; 

(三)受送达人未依照前两项规定确认或者约定电子送达地址的,发送至受送达人以下地址:在网络交易中实名注册、使用的或者其他常用电子地址;移动或者网络服务商实名认证的电子地址;其他能够证明为其所有的电子地址。

当事人在互联网仲裁过程中变更电子送达地址的,应当及时通知本会。未及时通知,本会按原电子送达地址送达的,视为已经送达。

第十三条  特殊情形

本会或者对方当事人经合理查询,仍未能查询到受送达人的电子送达地址的,本会可以按照《仲裁规则》的规定转为线下仲裁,也可以通过仲裁平台为受送达人生成电子邮箱账号,作为其电子送达地址。本会按照《仲裁规则》关于送达的规定向受送达人邮寄或者本会认为适当的其他方式送达相关仲裁文书,告知本会为其生成的电子邮箱账号以及密码。

受送达人自收到上述通知之日起三日内确认前述电子邮箱账号或者提供新的电子送达地址的,任何案件材料发送至该电子送达地址,即视为送达。

受送达人自收到上述通知之日起三日内未确认电子邮箱账号或者未提供新的电子送达地址的,转为线下仲裁程序处理,并适用《仲裁规则》的相关规定,不再适用本规则。[分页]

第三章 申请与受理

第十四条  仲裁申请

当事人应当通过本会仲裁平台提出仲裁申请,提交以下材料:

(一)仲裁协议;

(二)仲裁申请书;

(三)证据材料;

(四)当事人身份证明文件。

仲裁申请书应当由申请人签名,申请人为法人或者非法人组织的,应当由法定代表人或者负责人签名或者加盖单位印章。仲裁申请书应当包括下列内容:

(一)申请人和被申请人的名称、住所以及通讯方式(包括手机号码、电子邮箱账号、微信账号、QQ账号或者其他通讯工具账号等);

(二)具体的仲裁请求和事实理由。

申请人应当在规定的期限内预交仲裁费用。逾期未交纳的,视为未提出仲裁申请。 

第十五条  受理

仲裁申请符合受理条件的,本会应当通知申请人预交仲裁费,并自收到仲裁费之日起三日内予以受理。

申请人未提供双方有效身份证明文件,或者无法通过本会仲裁平台进行身份验证的,本会应当告知申请人依据《仲裁规则》的规定进行线下仲裁。

第十六条  仲裁通知

本会应当自受理仲裁申请之日起五日内,向申请人发送《仲裁案件受理通知书》《仲裁员名册》《仲裁庭组成约定书》《仲裁规则》和本规则,并向被申请人发送《仲裁答辩通知书》《仲裁申请书》《仲裁员名册》《仲裁庭组成约定书》《仲裁规则》、本规则和申请人提交的证据材料。 

第十七条  答辩

被申请人应当自收到《仲裁答辩通知书》之日起五日内通过本会仲裁平台提交仲裁答辩书、有关证据材料和被申请人身份证明文件。 [分页]

仲裁答辩书应当由被申请人签名,被申请人为法人或者非法人组织的,应当由法定代表人或者负责人签名或者加盖单位印章,仲裁答辩书应当包括下列内容:

(一)被申请人的名称、住所以及通讯方式(包括手机号码、电子邮箱账号、微信账号、QQ账号或者其他通讯工具账号等);

(二)答辩意见以及所依据的事实和理由; 

(三)答辩所依据的证明文件。

本会应当自收到仲裁答辩书之日起三日内将仲裁答辩书和被申请人提交的证据材料发送申请人。

被申请人未提交仲裁答辩书的,不影响仲裁程序的进行。

第十八条  仲裁请求的变更、反请求的提出与变更

被申请人提出反请求的,应当自收到《仲裁答辩通知书》之日起五日内通过本会仲裁平台提出。逾期提出,是否受理,仲裁庭组成前由本会决定,仲裁庭组成后由仲裁庭决定。 

当事人变更仲裁请求、仲裁反请求的,应当自收到受理通知书之日起五日内通过本会仲裁平台提出。逾期提出,是否受理,仲裁庭组成前由本会决定,仲裁庭组成后由仲裁庭决定。

当事人应当在规定的期限内预交仲裁费用。逾期未交纳,视为未提出变更仲裁请求申请、仲裁反请求申请。

第四章  仲裁庭的组成

第十九条  组庭方式

仲裁庭由一名仲裁员组成。当事人应当自收到受理通知书或者答辩通知书之日起五日内,在《仲裁员名册》中共同选定或者委托本会主任指定仲裁员。当事人未能依照上述规定选定或者委托本会主任指定仲裁员的,由本会主任指定。

当事人约定由三名仲裁员组成仲裁庭,或者当事人对仲裁庭的组成方式未达成一致且本会认为有必要的,仲裁庭可以由三名仲裁员组成。当事人应当自收到受理通知书或者答辩通知书之日起五日内,在《仲裁员名册》中各自选定或者委托本会主任指定一名仲裁员,并共同选定或者委托本会主任指定首席仲裁员,当事人未能依照上述规定选定或者委托本会主任指定仲裁员或者首席仲裁员的,由本会主任指定。

本会应当及时将仲裁庭的组成情况通知当事人。

第二十条  仲裁员回避[分页]

当事人有权依据《仲裁规则》以及有关法律规定的回避事由,申请仲裁员回避。 

书面仲裁的,当事人应当自收到《仲裁庭组成通知书》之日起三日内,提出回避申请。回避事由在该期限之后知晓的,应当在知晓回避事由之日起三日内、裁决作出前提出回避申请。

网上开庭的,当事人应当在首次开庭前提出回避申请。回避事由在首次开庭后知晓的,应当在最后一次开庭终结前提出回避申请。

仲裁员是否回避,由本会主任决定。 

第五章  证据

第二十一条  证据调取

仲裁庭认为必要时,可以就案件涉及的相关问题向网络服务提供商、物流配送公司、第三方支付平台、电子认证服务以及电子证据固化提供者等调查事实,收集证据。

仲裁庭调取的证据,应当交由双方当事人质证。

第二十二条  质证

当事人应当自证据送达之日起三日内,或者在仲裁庭指定的期限内,在本会仲裁平台上发表质证意见,逾期未发表质证意见的,视为放弃质证权利。

第二十三条  电子数据认定

仲裁庭应当全面、客观地审核电子数据,依据相关法律规

定,结合网络交易习惯,运用逻辑推理和日常生活经验等,对电子数据进行综合认定。

审查电子数据的真实性,应当考虑以下因素:

(一)生成、储存或者传递电子数据方法的可靠性;

(二)保持内容完整性方法的可靠性;

(三)用以鉴别发件人方法的可靠性;

(四)电子签名的可靠性;

(五)其他相关因素。

符合下列任一条件的电子数据,视为满足法律法规规定的原件形式要求:

(一)电子数据生成时即由公证机构公证的;[分页]

(二)电子数据生成时即由本会的电子证据平台存证的;

(三)电子数据生成时即向依法设立的电子认证、取证或者存证的服务提供者申请认证、取证或者存证的;

(四)其他能够可靠地保证自最终形成时起,内容保持完整、未被更改的电子数据。在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。

当事人可以采用可靠的电子签名,可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。可靠的电子签名应当符合《中华人民共和国电子签名法》的规定。

经依法设立的电子认证服务提供者认证的电子签名视为可靠的电子签名,当事人可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

第六章  开庭和裁决

第二十四条  开庭方式

互联网仲裁案件适用书面仲裁方式。

仲裁庭可以通过本会仲裁平台向当事人发出问题清单,当事人应当自收到该问题清单之日起三日内通过本会仲裁平台作出说明,逾期未说明的,视为放弃说明的权利。

双方当事人一致请求或者仲裁庭认为有必要的,仲裁庭可以网上开庭。开庭时,当事人应当保证其所在的环境中仅有当事人以及其代理人。未经仲裁庭同意,其他人不得参与开庭活

动。

仲裁庭按照前款规定网上开庭的,应当在首次开庭三日前将开庭时间和开庭方式通知双方当事人。当事人有正当理由申请延期开庭的,应当在确定的开庭时间二日前提出,是否延期,由仲裁庭决定。

首次开庭后再次开庭日期的通知,不受三日期限限制。

根据当事人申请或者案件仲裁需要,本会或者仲裁庭可以决定在线下依据本规则完成部分仲裁活动。

第二十五条  程序转换

在互联网仲裁过程中,本会或者仲裁庭认为有必要,或者双方当事人一致请求转为线下仲裁的,可以转为线下仲裁。[分页]

程序转换的,本会或者仲裁庭应当向当事人发出通知。程序转换后,已进行的仲裁程序是否重新进行,由仲裁庭决定。

线下仲裁按照《仲裁规则》的规定进行。 

第二十六条  裁决期限

裁决应当自仲裁庭组成之日起三十日内作出。需要延长期限的,由仲裁庭提请本会主任批准。

上述期限不包括仲裁程序中止和鉴定的时间。

当事人变更仲裁请求、提出反请求的,裁决期限自本会受理之日起重新计算。

第二十七条  和解与调解

当事人可以自行和解,达成和解协议的,可以撤回仲裁申请,也可以请求仲裁庭根据和解协议的内容制作裁决书。 

经仲裁庭调解双方当事人达成调解协议的,由仲裁庭根据调解协议的内容制作调解书,或者按照双方当事人的请求制作裁决书。

调解书经双方当事人签收后发生法律效力。签收方式包括但不限于点击确认、短信或者邮件回复等可以显示当事人自愿接收调解书的方式。当事人明确表示不予签收,或者在仲裁庭指定时间内不进行签收的,仲裁庭应当及时作出裁决。

裁决书自作出之日起发生法律效力 。

第二十八条  结案文书

裁决书、调解书由仲裁员电子签名,并由本会加盖电子签章,决定书由本会加盖电子签章。仲裁员通过在线确认、电子签名等方式对裁决书、调解书等结案文书予以确认的,视为符合《中华人民共和国电子签名法》有关签名的要求。

裁决书、调解书、决定书发送至当事人的电子送达地址即视为送达。

当事人要求纸质结案文书的,应当向本会提出申请,本会可以制作纸质结案文书,结案文书的送达时间以电子送达时间为准。

第二十九条  电子卷宗

本会仲裁平台随案同步生成电子卷宗,形成电子档案,该电子档案是案件的原始档案。

第七章  附则[分页]

第三十条  安全保障

本会为当事人、仲裁庭和本会之间案件数据的在线传输提供安全保障,并采取为案件数据信息加密的形式为案件信息保密。

对因包括但不限于不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击、系统不稳定、网络故障等原因,造成收件人以外的他人获悉有关信息而导致的损失,本会不承担责任。

第三十一条  互联网仲裁收费

互联网仲裁案件的收费,按照本会《互联网仲裁案件收费标准》执行。

当事人未在规定期限内预交仲裁费的,视为未提出仲裁申请、反请求申请;当事人未在批准缓交期限内交齐仲裁费的,视为撤回仲裁申请、反请求申请。

有下列情形之一的,适用线下仲裁案件收费办法:

(一)当事人依照本规则的规定,约定由三名仲裁员组成仲裁庭的;

(二)依照本规则规定,转为线下仲裁的;

(三)其他应当适用线下仲裁案件收费办法的情形。

第三十二条  语言文字

本会以中文为正式语言文字。当事人另有约定的,从其约定。

当事人提交的材料为外文的,应当上传经有资质的翻译机构翻译的中文译本。

第三十三条  规则解释

本规则条文标题仅具有指引作用,不用于解释条文含义。

本规则由本会负责解释。

第三十四条  规则施行

本规则自2019年8月8日起施行。

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